Se você teve uma experiência particularmente agradável ou útil em uma loja de varejo, restaurante ou em algum outro tipo de setor de serviços, escreva uma carta complementar ao supervisor imediato do funcionário. Isso permitirá que o supervisor saiba que você ficou impressionado como cliente e que o funcionário foi além da obrigação de prestar um serviço superior.
Passo 1
Peça à pessoa que você está elogiando o nome e as informações de contato ou o cartão de visita de seu supervisor imediato. Se ele parecer hesitante, assegure-lhe que você escreverá uma carta complementar em vez de uma reclamação. Certas empresas também podem ter formulários on-line que você pode preencher e enviar como uma carta; portanto, obtenha o endereço do site da empresa. Obtenha também o nome completo e o cargo do funcionário. A carta complementar ao supervisor precisa incluir o nome do funcionário para que ele saiba de quem você está falando.
Passo 2
Dirija-se ao supervisor pelo nome em sua carta. Comece detalhando o motivo pelo qual você estava na loja específica ou o motivo pelo qual solicitou um serviço específico.
Etapa 3
Fale sobre sua experiência agradável com o funcionário. Para o melhor efeito, detalhar os aborrecimentos que você previra e contrastar com a interação positiva que você teve com o funcionário. Seja o mais genuíno possível - se sua experiência com o funcionário garantiu que você compraria novamente naquela loja, indique isso na carta ao supervisor.
Passo 4
Envie sua carta de cortesia ao supervisor. Envie-o por e-mail se você tiver um endereço de e-mail ou solte a carta no correio normal. Se você não recebeu informações específicas fora do nome do supervisor, envie o envelope para a loja ou empresa em questão e envie-o por correio para esse local. Escreva "Cuidar de:" e, em seguida, o nome do supervisor no envelope para garantir que ele chegue à pessoa certa.
